Медиация и бизнес: за и против.
В современном мире рыночные отношения проникают во все отрасли экономики. В частности, как малый, так и крупный бизнес в равной степени находятся в состоянии конкуренции, боьрбы за рынки сбыта. В силу ускорения темпов роста экономики, увеличивается взаимодействие между субъектами экономической деятельности. Но помимо прибыли эти взаимоотношения способствуют возникновению конфликтов.
Конфликты в бизнес-отношениях могут носить как экономические причины, так и личностные. Экономические споры можно подразделить на типы в зависимости от причин возникновения. Так можно отметить: конфликты из-за раздела рынков сбыта товара, конфликты в силу неисполнения долговых обязательств, конфликты на почве разела капитала. Данная классификация может расширяться в зависимости от детализации причин возникновения спора.
Личностные конфликты возникают в силу неприязни представителей бизнеса между собой.
Какими бы ни были причины противоречий, необходимо найти способ решения возникшей проблемы. Именно на этапе эскалации конфликта возникает вопрос: каким пуем разрешить сожившуюся ситуацию?
В современном обществе наиболее примелемым метдом урегулирования конфликта мжду субъектами экономической деятельности все чаще становится процедура медиации. К этому факту есть определенные причины.
Во-первых, многие предприниматели, осознавая то, что если решать конфликт с помощью суда, то информация будет распространена через СМИ. Такая ситуация более вероятно для крупных компаний, чья деятельность постоянно освещается в газетах и на телевидении. Подобная информация в СМИ может негативным образом повлиять на репутацию компании. Конкуренты смогут воспользоваться положением, переманить работников, сместить рынки сбыта, привлечь инвесторов. Более того, покупатели будут меньше доверять предприятию, которое вовлечено в конфликт, а значит сократятся продажи, что в свою очередь может привести к снижению доходов, а позже банкротству. Так, для сохранения своей репутации руководство предприятий прибегают к переговорам, поскольку это способ позволяет избежать негативной огласки общественности.
Во-вторых, передача информации о том, что представители предприятий используют такой способ урегулирования конфликтов, как медиация, позволяет повысить значимость этого предприятия на рынке. Это происходит в силу ряда причин. Выбор метода переговоров относится к инновационным. Значит, предприятие идет в ногу со временем и постоянно развивается. Так же, выбор методов взаимодействия компании с другими субъектами экономической деятельности формирует образ предприятия для инвесторов.
В-третьих, процедура медиации занимает значительно меньше времени, нежели судебное разбирательство.
В-четвертых, в зависимости от сложности конфликта, медиация требует гораздо меньших затрат, чем суд.
В-пятых, время, место проведения медиации стороны выбирают сами и не зависят от внешних факторов, таких как загруженность судов, бюрократизм и прочее.
В-шестых, зачастую противоречия в коммерческих конфликтах связаны с финансовыми вопросами. Суды принимают решение в пользу одной стороны, а процедура медиации позволяют урегулировать ситуацию в пользу обеих сторон. Процедура завершается с ненулевой суммой. Тем самым, данный метод взаимодействия позволяет сохранить денежные средства предприятий.
В – седьмых, мирное разрешение споров экономического характера позволит сохранить отношения и в дальнейшем выступать в качестве партнеров.
Таким образом, очевидно, что применение процедуры медиации в процессе разрешения бизнес-конфликтов имеет значительное число положительных характеристик, способствующих удовлетворению интересов всех сторон.
